Termos de uso
As regras do jogo, em português claro
Ao criar uma conta no Konvolutt você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Guardamos a data em que você aceitou.
1. O serviço
O Konvolutt é uma ferramenta de organização financeira pessoal pelo método de envelopes. Ele ajuda você a planejar e acompanhar o seu dinheiro. Ele não é banco, não movimenta dinheiro, não dá consultoria financeira nem garante resultados: as decisões sobre o seu dinheiro são suas.
2. Sua conta
- Você precisa informar um e-mail válido e confirmá-lo. A conta é pessoal e intransferível.
- Você é responsável por manter a senha em segurança. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas em Minha conta.
- Você pode excluir a conta a qualquer momento, em Minha conta. A exclusão é imediata e definitiva.
3. Assinatura e cancelamento
- Toda conta nova tem 3 meses de uso gratuito, com todos os recursos, sem informar meio de pagamento. Para quem já tinha conta quando a cobrança começou, os 3 meses contam a partir dessa data.
- Depois do período gratuito, o uso do Konvolutt é por assinatura, mensal ou anual, com os valores informados na tela de assinatura no momento do pagamento.
- A assinatura é pré-paga e não se renova sozinha: cada pagamento libera 1 mês (plano mensal) ou 12 meses (plano anual) de acesso, somados ao fim do período que você já tem. Nenhuma cobrança é feita sem que você a inicie. Avisamos por e-mail quando o período estiver perto do fim.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão); o Konvolutt não recebe nem guarda dados de cartão.
- Terminado o período sem novo pagamento, o painel fica pausado. Nada é apagado: o acesso volta assim que um plano for pago, e exportar os dados ou excluir a conta continua possível o tempo todo.
- Direito de arrependimento: em até 7 dias corridos depois de um pagamento, você pode desistir e receber de volta o valor integral, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo Fale conosco; a devolução é feita pelo mesmo meio do pagamento, e o período correspondente deixa de valer.
- Como não há renovação automática, não existe multa nem pedido de cancelamento: para parar, basta não pagar o período seguinte. O acesso continua até o fim do período já pago. Passados os 7 dias do arrependimento, não há reembolso proporcional do período em curso, salvo quando a lei exigir.
- Reajustes de preço serão avisados por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e valem só a partir da renovação seguinte.
4. Seus dados
Seus dados são seus. O que guardamos, quem vê e como você controla está na página Seus dados, que faz parte destes termos. Em resumo: não pedimos senha de banco nem documentos, não vendemos nem compartilhamos dados, e só olhamos o seu orçamento com a sua autorização expressa, registrada.
5. Uso aceitável
Não use o Konvolutt para atividade ilegal, para tentar acessar dados de outras pessoas ou para sobrecarregar o serviço de propósito. Contas que violem isso podem ser suspensas, com aviso por e-mail.
6. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para manter o serviço no ar e fazemos backups diários, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas são avisadas no próprio site.
- O Konvolutt é fornecido "como está". Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações do sistema nem por perdas indiretas.
- Recomendamos exportar seus dados periodicamente: a função existe em Minha conta e o arquivo é seu.
7. Mudanças nestes termos
Se os termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail e no site com antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar e exportar seus dados.
8. Lei e foro
Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer questão.